Cómo anunciarme en Internet: Plan de acción para captar clientes online

Tienes una web profesional en la que invertiste mucho dinero.

Llevas tiempo publicando contenidos en las principales redes sociales.

Incluso puede que hayas probado con la publicidad online (en redes sociales, Google…).

Y sí, has conseguido ventas. Pero no las suficientes para compensar todo el dinero que has invertido en marketing digital.

La realidad es que **anunciarse en Internet no es tan simple. **

La competencia es altísima, y ya no es suficiente con tener una página web y promocionarte en uno o dos canales.

Necesitas tener una estrategia bien definida, que te permita:

• Atraer clientes cualificados (personas que tienen interés en tu servicio y están dispuestas a pagar lo que vale).
• Diferenciarte de tu competencia (para que te elijan por el valor de lo que ofreces y no por ser la opción más económica).

Y en este post te vamos a explicar cómo diseñar esa estrategia.

Para eso, te proponemos un plan de ventas estructurado en tres partes:

El quién, el qué y el cómo.

Lo desarrollamos.

✅ Cómo anunciarme en Internet: primero el quién y luego el qué

Para diseñar una estrategia que te permita atraer clientes por Internet, lo primero que debes analizar es:

• Quién es tu cliente ideal.
• Qué servicio le vas a ofrecer.

Te lo explicamos por separado.

👉 1. Quién es tu cliente ideal

Cuando intentas vender a todo el mundo, tu mensaje suena genérico y no capta la atención.

Tu negocio se convierte en “uno más”.

Por eso es importante especializarte a nivel de marketing.

Es decir, que al diseñar tu estrategia, te centres en atraer a un perfil de cliente específico.

De esta forma:

• Sobresales frente a otros competidores generalistas.
• Le transmites más confianza a tu cliente ideal (porque como especialista, vas a entender mucho mejor sus necesidades).
• Tienes menos competencia directa, así que posicionarte en Internet te resulta más fácil (luego te lo explicamos con más detalle).

Pero vamos a bajar todo esto a tierra con un ejemplo.

Imagina que tienes una empresa de limpieza.

No es lo mismo dirigirte a:

• Propietarios de apartamentos turísticos: que tienen diferentes propiedades y buscan un servicio rápido y de calidad.
• Empresas con grandes oficinas: necesitan un equipo de limpieza que trabaje fuera del horario de oficina (para no interferir con el trabajo de sus empleados).
• Comunidades de vecinos: buscan una empresa que mantenga las zonas comunes y que les ofrezca una buena relación calidad/precio.

Cada perfil tiene necesidades y preocupaciones diferentes. Y según a quién te dirijas, tu mensaje de ventas y tus estrategias tendrán que adaptarse.

Esto tiene mucho que ver con el siguiente punto.

👉 2. Qué servicios vendes (y qué tiene de especial)

Una vez que tienes claro quién es tu cliente ideal, el siguiente paso es definir con precisión qué le ofreces.

Y no, no basta con decir que prestas un servicio de limpieza (o el que sea).

Cuando vendes tu servicio (ya sea en tu web, tus anuncios o tus contenidos), tienes que dejarle claro a tu cliente dos cosas:

• Cómo resuelves su problema.
• Por qué tu solución es distinta a la de los demás.

Vamos paso a paso.

➡️ A. Cómo solucionas el problema de tu cliente

Ojo a esto que es importante:

Como profesional, tú no vendes servicios; vendes una solución al problema de tu cliente.

Por ejemplo, si tu público son propietarios de apartamentos turísticos, no les vendes un servicio de limpieza.

Les vendes tranquilidad.

Tranquilidad de que sus alojamientos estarán siempre listos para recibir huéspedes, sin retrasos ni complicaciones.

➡️ B. Por qué tu solución es diferente

También tienes que dejarle claro a tu cliente en qué destaca tu servicio frente a lo que hace la competencia.

Si no te diferencias en nada, tu única opción para sobresalir será competir en precios.

Como te decíamos antes, especializarte en un nicho de público concreto ya es una manera de sobresalir.

Pero hay otras opciones para ir más allá. Por ejemplo:

• Ofrecer un servicio más completo: siguiendo con el ejemplo de la empresa de limpieza para apartamentos turísticos, podrías incluir dentro de tu servicio el lavado y cambio de sábanas y toallas o la reposición de productos básicos (papel higiénico, jabón, etc.).
• **Aceptar solicitudes urgentes:**puedes ofrecer un servicio de limpiezas urgentes el mismo día para clientes que reciben una reserva con muy poca antelación.
• Asegurar un estándar de calidad alto: tras limpiar un apartamento, tu equipo realiza un informe fotográfico para que el propietario vea cómo ha quedado sin tener que desplazarse.

Diferenciarte te permite dejar de competir por precios y atraer clientes de calidad (que te eligen por la calidad de tu servicio y no por ser la opción más económica).

✅ Ahora falta el cómo: cómo vas a promocionar tus servicios

Ya sabes a quién te diriges y qué ofreces, pero falta el tercer paso: cómo vas a vender.

Es decir, qué canales vas a utilizar para promocionar tus servicios y atraer clientes.

Hay varios, pero aquí vamos a centrarnos en 3 de los más potentes.

Y empezamos por el rey de la captación online: el posicionamiento en Google. 😉

👉 1. Posicionamiento SEO: los cimientos de tu estrategia online

El SEO debe ser la base de tu estrategia de marketing digital.

¿No sabes de qué te hablamos?

El objetivo del posicionamiento SEO es que, cuando tus clientes busquen en Google un servicio como el tuyo, **tu web aparezca entre los primeros resultados. **

Esto es muy potente, porque te permite conseguir un flujo de ventas:

• Estables: con el SEO atraes potenciales clientes a tu web de manera regular (mientras que con la publicidad, cuando dejas de pagar, dejas de recibir tráfico).
• Rentables: porque no tienes que pagar por cada visita que llega a tu web (es tráfico orgánico).

Pero con un ejemplo entenderás mejor el potencial de esta estrategia.

Imagina que tienes un hotel en Madrid donde se admiten mascotas.

Como ves en esta captura de una herramienta SEO, la búsqueda “Hotel pet friendly Madrid”**tiene 810 búsquedas mensuales. **

Eso son 810 potenciales clientes a los que podrías llegar cada mes.

“¿Y no sería mejor posicionarme por una búsqueda más general como ‘hotel en Madrid’, para llegar incluso a más clientes?”.

Sí y no.

Es cierto que “hotel Madrid” es un término con muchísimas búsquedas mensuales (¡más de 60.000!)…

Pero justo por eso, la competencia también es descomunal.

Hay empresas muy grandes (y con mucho presupuesto) luchando por aparecer en los primeros resultados para esa búsqueda.

Empresas con las que una pyme sencillamente no puede competir.

En cambio, “hotel pet friendly en Madrid” es un término más específico y muchísimo menos competido, así que es más viable de posicionar.

Por eso lo que te decíamos antes: cuando te especializas, te resulta más fácil posicionarte en Internet. 😉

IMPORTANTE

A la hora de trabajar el SEO, es importante seguir las normas de Google.

Muchas agencias te prometen resultados rápidos, pero utilizan técnicas arriesgadas que pueden acabar penalizándote (y que tus visitas desaparezcan de la noche a la mañana, literalmente).

En Tu Posicionamiento Web trabajamos con el Método #TúPrimero®, basado al 100 % en las buenas prácticas de Google.

Un sistema probado que te permite crecer de forma sostenible y sin poner en riesgo tu negocio.

👉 2. Publicidad en Google para cerrar ventas a corto plazo

Puede que en alguna ocasión hayas probado a invertir en campañas de Google Ads.

Y después de unos meses metiendo dinero sin ver resultado, has pensado: “Esto no sirve de nada”.

Pero no es así.

Cuando las campañas se configuran correctamente (con palabras clave bien escogidas, anuncios relevantes y páginas de destino optimizadas), Google Ads puede ser uno de los canales más rentables para vender a corto plazo.

De hecho, te damos un dato que hemos obtenido tras más de 17 años y más de 1.000 clientes:

Cerrar una venta con Google Ads es 6,7 veces más barato que con la publicidad en Facebook Ads. Es una medición nuestra sobre 100 clientes que han pasado por Google Ads, Meta Ads y SEO.

Por eso, en Tu Posicionamiento Web la combinamos con el SEO dentro de nuestro sistema SGA (SEO + Google Ads).

• Google Ads te permite conseguir visibilidad inmediata y atraer clientes desde el primer día.
• Y con el SEO, a medio y largo plazo generas un flujo constante de tráfico “gratuito”.

Así creamos una estrategia de venta a dos velocidades, que se vuelve más y más rentable con el tiempo.

👉 3. Redes sociales = multiplicadoras de visibilidad

Las redes sociales pueden ser una herramienta muy potente, pero solo si sabes usarlas bien.

No se trata de publicar por publicar, sino de:

• Elegir las plataformas correctas según tu cliente ideal: si ofreces servicios para empresas (B2B), LinkedIn es el mejor lugar para mostrar tu experiencia, compartir consejos útiles y generar confianza. En cambio, si tu negocio está más orientado al consumidor final, redes como Instagram pueden ayudarte a generar un vínculo con tus potenciales clientes.
• **Publicar contenidos que interesen a tu audiencia:**aproximadamente el 80 % de tus publicaciones debería centrarse en ofrecer información útil o resolver dudas frecuentes de tu audiencia. Consejos prácticos, errores comunes, dudas frecuentes entre tu audiencia… El 20 % restante puedes dedicarlo a promocionar tus servicios, pero no con “ofertas puras y duras”. Comparte testimonios de clientes, muestra ejemplos reales de tu servicio o explica cómo trabajas y qué te hace diferente.

Esto es solo un resumen, pero en este post te damos más ideas de contenidos para redes sociales.

✅ ¿Quieres anunciarte en Internet y atraer clientes cualificados? Ten esto en cuenta

“Todo lo que me habéis contado suena muy bien, pero también parece complicado”.

Tienes razón.

Poner en marcha una estrategia de marketing digital es complicado. Hacen falta conocimientos profundos para captar clientes en el menor tiempo posible (y con la máxima rentabilidad).

Por eso existimos.

En Tu Posicionamiento Web somos expertos en captación de clientes con Google.

Llevamos más de 17 años diseñando estrategias online **y hemos ayudado a más de 1.000 pymes de todos los sectores a crecer en Internet. **

Gracias a esa experiencia podemos garantizarte que con nosotros conseguirás resultados.

Y no es una forma de hablar; es nuestra Garantía #TúPrimero®:

Si no mejoramos la visibilidad de tu negocio, te regalamos un año completo de nuestro trabajo.

Sí, un año entero de nuestros servicios GRATIS.

Así de seguros estamos de que nuestra metodología funciona, y de que sabemos cómo hacer crecer tu negocio en Google.

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A partir de ahí, nosotros nos ocupamos de todo.